Você acredita que já é aquela época do ano em que todos nos reunimos e conversamos sobre estratégia? Eu sei, eu sei, a simples menção de “planejamento estratégico” é suficiente para fazer com que algumas pessoas tenham urticária. Imagens de reuniões inúteis, apresentações entediantes e pilhas de papelada dançam em suas cabeças. Mas não precisa ser assim! O planejamento estratégico pode realmente ser envolvente, energizante e, ouso dizer isso... divertido?! Neste post, explicaremos como tornar seu processo de planejamento estratégico um sucesso estrondoso. Vamos fazer isso!
Princípios de um processo de planejamento estratégico eficaz
Antes de mergulharmos no âmago da questão do planejamento, vamos começar estabelecendo alguns princípios orientadores. Quais são os princípios ou verdades essenciais que precisamos ter em mente para projetar um excelente processo de planejamento estratégico?
1. As metas devem se alinhar às realidades dos negócios
Esse é fundamental. Todas as metas que definimos precisam estar firmemente enraizadas na dinâmica e nas métricas reais de nossos negócios. Em vez de extrair metas do nada, devemos derivá-las diretamente de nossas principais métricas. Se não fizermos isso, corremos o risco de estabelecer metas que pareçam boas no papel, mas que na verdade não movam a agulha porque não estão fundamentadas na realidade.
2. Fonte única de verdade
Para evitar confusão e perda de tempo, precisamos ter um plano estratégico central que descreva nossas metas, métricas e iniciativas. Esse documento deve ser a única fonte de verdade que alinha toda a nossa empresa. Não são permitidas planilhas desonestas ou conjuntos de slides concorrentes!
3. Envolva toda a equipe
O planejamento estratégico não deve ser feito em uma caixa preta pelos executivos. Para obter a melhor estratégia, precisamos de uma participação robusta em toda a empresa. Quanto mais membros da equipe nos envolvermos no processo, melhor será o resultado.
4. Torne-o envolvente
O planejamento estratégico não precisa ser uma festa de soneca. Com a abordagem certa, pode ser animado, colaborativo e, ouso dizer isso... divertido! Devemos projetar o processo para ser o mais envolvente possível.
Ok, com esses princípios fundamentais em mente, vamos analisar como é um processo eficaz de planejamento estratégico.
Fase 1: olhe para trás antes de seguir em frente
Antes de começarmos a traçar os planos para o próximo ano, primeiro precisamos analisar nosso desempenho no ano passado. Quais gols atingimos? Quais gols perdemos? Por quê? A realização dessa retrospectiva fornecerá um contexto inestimável que tornará nosso planejamento muito mais nítido.
Para completar a retrospectiva, a equipe de dados deve fazer uma parceria estreita com os departamentos de produto, engenharia e outros. Juntos, vasculhe as métricas e identifique onde tivemos um desempenho superior ou inferior às metas e os motivos pelos quais. Documente as principais conclusões.
Dica profissional: não analise apenas as métricas rígidas. Use pesquisas anônimas para obter feedback qualitativo dos funcionários sobre o que correu bem ou mal no ano passado. Suas percepções enriquecerão ainda mais sua compreensão.
Fase 2: Conheça sua concorrência
Em seguida, precisamos analisar minuciosamente o cenário competitivo. Como nosso ambiente competitivo está evoluindo? Onde estão as oportunidades e as ameaças? A equipe de produto deve liderar esse esforço, mas não opere em um silo. Conte com pessoas de toda a empresa para contribuir perspectivas e insights sobre os concorrentes.
Dica profissional: tenha um quadro branco à mão durante essa fase para esboçar os mapas de batalha dos concorrentes!
Fase 3: mapear as métricas
Agora estamos prontos para atualizar as metas da nossa empresa. A equipe de liderança deve liderar a tarefa aqui, alinhando as metas de nossas métricas de mais alto nível, como crescimento da receita, retenção de clientes etc.
Depois vem a parte favorita de todos: a cascata! Trabalhe com as métricas de entrada e saída da empresa e defina metas mensuráveis para cada uma, garantindo que todas elas atinjam os objetivos principais. Identifique as entradas específicas que serão as principais áreas de foco.
Dica profissional: obtenha as estatísticas externas de liderança em um workshop intensivo para mapear as métricas e as metas. Tranque-se em uma sala com um quadro branco e vá para a cidade!
Fase 4: torne-a acionável
Estabelecemos as metas, mas agora precisamos ser táticos. Cada departamento deve se reunir para definir exatamente como atingirá as metas e métricas atribuídas. Os gerentes liderarão esse esforço com suas equipes. Seja o mais detalhado e específico possível, destacando marcos mensuráveis. Documente os planos de cada equipe em um roteiro trimestral.
Dica profissional: para estimular a criatividade, experimente organizar um workshop de inovação em que os membros da equipe apresentem rapidamente ideias ousadas para alcançar metas.
Fase 5: Alinhar os recursos às prioridades
Com nossos planos definidos, é hora de alinhar recursos para apoiar nossas prioridades estratégicas. A equipe financeira deve fazer parceria com os líderes do departamento para avaliar as necessidades de recursos e colaborar na alocação de orçamento, número de funcionários e outros ativos para as principais iniciativas.
Dica profissional: a alocação de recursos geralmente é complicada. Use um software de orçamento colaborativo para democratizar o processo e torná-lo mais transparente.
Fase 6: Reúna tudo
A etapa final é consolidar todos os planos de toda a empresa em um documento estratégico coeso: o plano da empresa para o próximo ano. O COO e o chefe de equipe normalmente são os donos desse esforço., incorporando as contribuições de cada equipe em um plano abrangente com um roteiro integrado.
Esse documento central deve ser a única fonte de verdade que alinha a organização. Depois de finalizado, divulgue-o em toda a empresa e compartilhe na intranet. Que comece o planejamento!
7 coisas que fazem o planejamento estratégico funcionar
Adote essas dicas e veja seu processo de planejamento estratégico se tornar mais envolvente, eficiente e eficaz!
1. Tenha uma fase de preparação - Deixe as pessoas entusiasmadas e informadas sobre o processo compartilhando materiais de visão geral com antecedência. Um pouco de preparação ajuda muito.
2. Use software colaborativo - Ferramentas como Supernormal possibilite a colaboração em tempo real e mantenha um registro das reuniões às quais você e sua equipe podem voltar.
3. Torne-o visual - Aproveite os quadros brancos e a facilitação gráfica para mapear metas e planos. Isso aumenta a clareza, o alinhamento e o engajamento.
4. Sair do local - Saia do escritório! Os locais externos ajudam as pessoas a se concentrarem na tarefa em questão sem distrações.
5. Reúna informações de forma ampla - O planejamento estratégico deve envolver toda a empresa, não apenas os executivos. Uma ampla contribuição gera uma estratégia melhor.
6. Divirta-se com isso! - Injete um pouco de leveza e energia no planejamento. Estratégico não precisa significar abafado.
7. Comunique-se com clareza - Planeje o planejamento com comunicação em toda a empresa para que todos entendam o processo e o resultado.
Planejando para o sucesso
Aí está, pessoal, tudo o que você precisa para tornar o planejamento estratégico ágil, colaborativo e, caramba, delicioso! É preciso algum trabalho inicial para criar um processo eficaz, mas a recompensa é enorme. Um planejamento cuidadoso alinhado às realidades dos negócios é a chave para executar uma estratégia vencedora. Um brinde ao seu ano de maior sucesso até agora! Deixe-me saber se você tem alguma outra dica incrível de planejamento estratégico.