A RHC Co., uma empresa de consultoria de alto nível especializada em operações de receita, otimização de processos de negócios e estratégias de entrada no mercado, enfrentou um obstáculo familiar: capturar e usar com eficiência os insights das reuniões com clientes. O fundador Rob Turley recorreu à Supernormal para revolucionar suas anotações e documentação, mudando a forma como gerenciam e compartilham informações com os clientes.
Antes de Supernormal, a RHC Co. estava atolada pelo esforço manual necessário para fazer anotações detalhadas durante consultas, workshops e sessões de treinamento. Isso geralmente levava à perda de informações e ineficiências, pois Rob precisava confiar na memória ou passar horas intermináveis assistindo novamente às sessões gravadas para extrair pontos-chave. A falta de notas simplificadas e personalizáveis dificultou o fornecimento imediato de insights acionáveis e de alta qualidade aos clientes.
Rob ouviu falar sobre Supernormal pela primeira vez de um colega. Vendo o potencial de transformar seu jogo de documentação, Rob decidiu integrar o Supernormal em seus fluxos de trabalho, especialmente para organizar workshops, sessões de treinamento e consultas com clientes.
Começar com Supernormal foi muito fácil para Rob e sua equipe. A capacidade da plataforma de fazer e personalizar anotações era diferente de tudo o que eles haviam experimentado. Desde o início, eles tiveram acesso a transcrições e resumos que economizaram tempo e garantiram que nenhum detalhe crucial fosse perdido. A flexibilidade das notas, combinada com a capacidade da Supernormal de editá-las e personalizá-las, tornou as notas mais úteis e fáceis de manusear para Rob e seus clientes.
Supernormal transformou completamente a forma como a RHC Co. lida com as interações com os clientes. Os poderosos recursos de documentação da plataforma simplificaram seus recursos de pós-workshop e de revisão curricular. Agora, os clientes recebem notas detalhadas e bem organizadas logo após as reuniões, facilitando sua experiência e deixando-os completamente impressionados.
Rob recomenda entusiasticamente a Supernormal para outras organizações de serviços de consultoria, assessoria, treinamento e implementação.
“Os recursos de transcrição automática e geração de notas do Supernormal reduziram drasticamente o tempo que gastamos na documentação, garantindo que nenhum detalhe crucial seja esquecido. Foi um divisor de águas nas interações com nossos clientes.”
Nós mesmos não poderíamos ter dito isso melhor. Ao usar o Supernormal, Rob e sua equipe aumentaram sua eficiência operacional e estabeleceram um novo padrão para suas comunicações pós-workshop, treinamento/consultoria e outras comunicações virtuais com clientes. Para empresas de consultoria e equipes que buscam melhorar seus processos de documentação, a Supernormal oferece uma ferramenta poderosa e confiável que facilita seu trabalho sem adicionar mais trabalho.
Pronto para transformar seu fluxo de trabalho e elevar as interações com seus clientes? Descubra como a Supernormal pode elevar seus negócios hoje.