Como representante de vendas, ter visibilidade de suas chamadas pode ser um divisor de águas para sua produtividade e sucesso. Com os recursos de chamadas e CRM do Hubspot, você pode visualizar facilmente os detalhes de suas chamadas recebidas e efetuadas diretamente no Hubspot. Aqui estão alguns dos principais benefícios que isso oferece:
- Mantenha-se organizado. Com os registros de chamadas integrados à interface do Hubspot, você tem um local centralizado para visualizar todas as interações com seus clientes em um único painel. Chega de registros de chamadas dispersos em várias ferramentas.
- Melhore a preparação. Antes de uma chamada, você pode revisar as interações anteriores diretamente no Hubspot. Isso permite que você esteja melhor preparado com o contexto das discussões anteriores.
- Melhore o acompanhamento. Depois de uma chamada, notas e tarefas relacionadas à chamada são anexadas para um acompanhamento simplificado. Você pode criar imediatamente itens de ação e acionar fluxos de trabalho a partir dos registros de chamadas.
- Informações de superfície. Com todos os seus dados de chamadas e reuniões agregados no Hubspot, você pode identificar tendências com mais facilidade, analisar a eficácia e ver onde talvez precise melhorar. Os dados estão aí para informar sua abordagem.
- Registre interações. Em vez de permitir que ótimas conversas com clientes desapareçam no éter, o registro de chamadas fornece um registro que você pode consultar posteriormente. É um arquivo de todos os relacionamentos com seus clientes ao longo do tempo.
- Compartilhe o contexto. Outros membros da equipe podem se familiarizar com os relacionamentos com os clientes analisando as interações de chamadas anteriores que estão registradas no Hubspot. Isso mantém todos na mesma página.
A exibição de suas chamadas diretamente no Hubspot simplifica a comunicação, fornece um contexto útil, impulsiona a ação e geralmente torna as interações com seus clientes mais mensuráveis e otimizadas. Vamos ver como a integração do Supernormal potencializa ainda mais esses benefícios.
Integre automaticamente notas supernormais ao Hubspot
Embora a visualização dos registros de chamadas no Hubspot seja extremamente benéfica, o valor vai para o próximo nível quando você integra automaticamente suas notas de reunião do Supernormal. Supernormal é um aplicativo de anotações de última geração que usa IA para criar notas pesquisáveis, compartilháveis e personalizáveis a partir de suas chamadas e reuniões. Quando o Supernormal é integrado ao Hubspot, todas as anotações que você fizer no Supernormal são imediatamente anexadas ao registro de reuniões associado no Hubspot para acesso instantâneo.
Aqui estão algumas das vantagens de incorporar notas supernormais em seu fluxo de trabalho do Hubspot:
- Notas aprimoradas. As notas baseadas em IA do Supernormal são abrangentes, pesquisáveis e perfeitamente organizadas. Eles capturam a essência das reuniões muito melhor do que notas codificadas.
- Compartilhamento fácil. As anotações feitas no Supernormal aparecem perfeitamente no Hubspot junto com os registros de chamadas, simplificando o compartilhamento de recapitulações detalhadas com clientes e colegas. Eles também podem ser compartilhados automaticamente com os participantes da reunião para que todos permaneçam na mesma página.
- Acelera o acompanhamento. Com notas robustas do Supernormal anexadas ao Hubspot, você pode executar rapidamente qualquer acompanhamento ou atribuir tarefas para manter o ritmo após as reuniões.
- Melhora a memória. Consultar as notas do Supernormal no Hubspot facilita a lembrança exata do que foi discutido e acordado em qualquer reunião anterior.
- Acesso centralizado. Em vez de alternar entre Supernormal e Hubspot, suas notas de reunião podem ser acessadas diretamente no seu CRM principal. Todas as informações em um só lugar.
- Permite a pesquisa. Você pode pesquisar palavras-chave em todas as suas notas do Supernormal no Hubspot para encontrar rapidamente informações relevantes.
O ponto principal é que a integração do Supernormal ao Hubspot cria a melhor base de conhecimento centralizada para todas as suas chamadas e reuniões. Configurar essa integração leva apenas alguns cliques, então vamos analisar esse processo.
Como integrar o Supernormal com o Hubspot
A integração do Supernormal com o Hubspot requer apenas algumas etapas rápidas e você estará pronto para começar a trabalhar. Aqui está o processo de 2 minutos:
- Abra Supernormal e navegue até Configurações da conta na barra lateral esquerda. Clique em “Integrações”.
- Em Hubspot, clique em “Conectar”, faça login na sua conta Hubspot quando solicitado e autorize o acesso.
- No Hubspot, navegue até “Integrações” no menu de configurações. Clique em “Instalar Supernormal” e conceda acesso.
É isso aí! Uma vez conectado, todas as anotações que você fizer em reuniões ou chamadas do Supernormal aparecerão automaticamente como anexos no registro de atividades associado no Hubspot. Você verá notas supernormais surgindo perfeitamente em seus fluxos de trabalho do Hubspot. Com a integração configurada, vamos analisar algumas dicas para fazer ótimas anotações de reuniões no Supernormal que turbinarão seu Hubspot.
Dicas para fazer ótimas anotações de reuniões
Embora o Supernormal gere automaticamente notas limpas de suas reuniões, seguir algumas práticas recomendadas garantirá que suas anotações sejam o mais úteis possível para referência posterior.
Aqui estão algumas dicas para fazer anotações de reuniões de alto nível com o Supernormal:
- Tenha um modelo pronto. Crie um modelo no Supernormal para seus tipos comuns de reuniões, como chamadas de vendas, conversas individuais e sincronizações de equipe. O modelo pode incluir seções, lembretes de informações a serem coletadas, acompanhamentos etc.
- Atribua e marque itens de ação. Certifique-se de acompanhar os itens de ação e quem é responsável por eles. Com o Supernormal, suas notas de reunião incluem itens de ação que são atribuídos automaticamente - uma coisa a menos com que se preocupar!
- Concentre-se nos resultados. Enfatize as principais decisões, marcos e resultados de cada tópico de discussão, em vez de tentar capturar tudo literalmente. Lembre-se de que Supernormal faz as duas coisas - todas as notas incluem uma transcrição da reunião, bem como notas da reunião com as principais decisões.
- Compartilhe rapidamente. Compartilhe notas imediatamente com os participantes! Com configurações e integrações automáticas de compartilhamento, como a do Hubspot, suas notas do Supernormal ficam instantaneamente disponíveis para todos que precisam delas.
- Revise e edite. Examine suas notas automatizadas do Supernormal após cada reunião para formatá-las com recursos como modelos e seções personalizadas, para que incluam exatamente as informações de que você precisa.
Seguir essas dicas ajudará você a terminar com notas supernormais estelares anexadas às suas atividades no Hubspot. Notas bem estruturadas como essa facilitam muito a execução de acompanhamentos, a referência a contratos anteriores e, por fim, a promoção de negócios.
Quando suas reuniões e chamadas importantes são registradas automaticamente com notas detalhadas geradas por IA no Hubspot, você obtém um registro inestimável das interações com os clientes e dos principais insights. Isso aumenta sua produtividade, eficácia e capacidade de gerar resultados. Integrar o Supernormal em seu fluxo de trabalho é essencial para profissionais de vendas que usam o Hubspot.