Política de privacidade

Data de vigência: 30 de outubro de 2023

Este Aviso de Privacidade se aplica à Supernormal Technologies, Inc. (”Supernormal,””nós,””nós,” ou”nossa”) processamento de informações pessoais em nosso site disponível em https://supernormal.com/ e outras ofertas on-line ou off-line (coletivamente, o”Serviços”).

‍

Uma nota importante: Este Aviso de Privacidade não se aplica a nenhuma informação pessoal que processamos em nome de nossos clientes que são empresas ou outras entidades legais por meio do uso de nossos Serviços (”Dados do cliente”). As respectivas políticas de privacidade de nossos clientes regem a coleta e o uso dos Dados do Cliente. Nosso processamento dos Dados do Cliente é regido pelos contratos que temos em vigor com nossos clientes, não por este Aviso de Privacidade. Quaisquer perguntas ou solicitações relacionadas aos Dados do Cliente devem ser direcionadas ao nosso cliente.

‍

1. ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

2. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

3. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS

4. COMO DIVULGAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

5. SUAS OPÇÕES E DIREITOS DE PRIVACIDADE

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

7. RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

8. AVISO SUPLEMENTAR PARA RESIDENTES DE NEVADA

9. AVISO SUPLEMENTAR PARA O GDPR DA UE/REINO UNIDO

10. INFORMAÇÕES PARA CRIANÇAS

11. SITES/APLICATIVOS DE TERCEIROS

12. ENTRE EM CONTATO CONOSCO

‍

1. ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade de tempos em tempos, a nosso exclusivo critério. Se o fizermos, informaremos você publicando o Aviso de Privacidade atualizado em nosso site e/ou também poderemos enviar outras comunicações.

‍

2. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Coletamos informações pessoais que você nos fornece, informações pessoais que obtemos automaticamente quando você usa os Serviços e informações pessoais de fontes de terceiros, conforme descrito abaixo.

‍

A. Informações pessoais que você nos fornece diretamente

Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece.

• Informações da conta. Podemos coletar informações pessoais em conexão com a criação ou administração de sua conta. Isso pode incluir, mas não está limitado a, seu nome e endereço de e-mail.

• Materiais do cliente. Se você concordar com nosso Termos do usuário final como pessoa física (e não como, ou em nome de, uma empresa ou outra entidade legal), podemos coletar Materiais do Cliente (conforme definido em nosso Termos do usuário final) em conexão com o uso de nossos Serviços.

• Compras. Podemos coletar informações pessoais e detalhes associados às suas compras, incluindo informações de pagamento. Todos os pagamentos feitos por meio de nossos Serviços são processados por processadores de pagamento terceirizados. Não coletamos nem armazenamos diretamente nenhuma informação de cartão de pagamento inserida por meio de nossos Serviços, mas podemos receber informações associadas às informações do seu cartão de pagamento (por exemplo, seus detalhes de cobrança).

• Suas comunicações conosco. Podemos coletar informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail ou número de telefone quando você entrar em contato conosco.

• Pesquisas. Podemos entrar em contato com você para participar de pesquisas. Se você decidir participar, poderemos coletar suas informações pessoais relacionadas à pesquisa.

• Recursos interativos. Nós e outras pessoas que usam nossos Serviços podemos coletar informações pessoais que você envia ou disponibiliza por meio de nossos recursos interativos (por exemplo, recursos de mensagens, blogs e páginas de mídia social). Qualquer informação que você fornecer usando os recursos de compartilhamento público dos Serviços será considerada “pública”.

• Conferências, feiras e outros eventos. Podemos coletar informações pessoais de indivíduos quando participamos ou organizamos conferências, feiras comerciais e outros eventos.

• Desenvolvimento de negócios e parcerias estratégicas. Podemos coletar informações pessoais de indivíduos e terceiros para avaliar e buscar possíveis oportunidades de negócios.

• Candidaturas de emprego. Se você se candidatar a um emprego conosco, coletaremos todas as informações pessoais que você fornecer com sua inscrição, como suas informações de contato e currículo.

‍

B. Informações pessoais coletadas automaticamente

Podemos coletar informações pessoais automaticamente quando você usa os Serviços.

‍

• Coleta automática de informações pessoais. Podemos coletar determinadas informações pessoais automaticamente quando você usa os Serviços, como seu endereço de protocolo de Internet (IP), configurações do usuário, identificadores de cookies, outros identificadores exclusivos, informações do navegador ou do dispositivo, informações de localização (incluindo localização aproximada derivada do endereço IP) e provedor de serviços de Internet. Também podemos coletar automaticamente informações sobre o uso de nossos Serviços, como páginas que você visita, itens que você pesquisa por meio dos Serviços, informações sobre os links em que você clica, a frequência e a duração de suas atividades e outras informações sobre como você usa nossos Serviços.

• Aviso de cookies (e outras tecnologias). Nós, assim como terceiros, podemos usar cookies, tags de pixel e outras tecnologias (”Tecnologias”) para coletar informações automaticamente por meio do uso dos Serviços.

• Biscoitos. Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em navegadores de dispositivos que armazenam preferências e facilitam e aprimoram sua experiência.

• Tags de pixel/Web Beacons. Uma tag de pixel (também conhecida como web beacon) é um código incorporado nos Serviços que coleta informações sobre o engajamento nos Serviços. O uso de uma tag de pixel nos permite registrar, por exemplo, que um usuário visitou uma página da web específica ou clicou em um anúncio específico. Também podemos incluir web beacons em e-mails para entender se as mensagens foram abertas, usadas ou encaminhadas.

C. Informações pessoais coletadas de fontes de terceiros

‍

Fontes de terceiros. Podemos coletar informações pessoais de outras fontes, inclusive por meio de serviços e organizações terceirizadas.

‍

Usuários supernormais agindo como indivíduos. Se um usuário Supernormal concordar com nosso Termos do usuário final como pessoa física (e não como, ou em nome de, uma empresa ou outra entidade legal), podemos coletar Materiais do Cliente (conforme definido em nosso Termos do usuário final) relacionados a outros terceiros em conexão com o uso de nossos Serviços pelo usuário Supernormal. Isso pode incluir, mas não está limitado a, endereços de e-mail de pessoas convidadas para reuniões (conforme contido no convite para reunião) e qualquer outra informação que o usuário Supernormal colete ou registre usando nossos Serviços.

‍

O usuário Supernormal é responsável por obter todo e qualquer consentimento necessário em conexão com o uso de nossos Serviços.

‍

Nosso uso dos Materiais do Cliente coletados por, ou em nome do, usuário Supernormal é regido por nossos Termos do usuário final.

‍

Se você tiver dúvidas, comentários ou reclamações sobre o processamento de suas informações pessoais por um usuário Supernormal, entre em contato diretamente com o usuário Supernormal.

‍

3. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS

‍

Usamos informações pessoais para diversos fins comerciais, inclusive para fornecer os Serviços, para fins administrativos e para fornecer materiais de marketing, conforme descrito abaixo.

‍

Na medida em que este Aviso de Privacidade se aplica aos Materiais do Cliente (conforme definido em nosso Termos do usuário final), só usaremos esses Materiais do Cliente para cumprir nossas obrigações ou exercer nossos direitos nos termos da Termos do usuário final.

‍

A. Fornecer os serviços

Usamos informações pessoais para cumprir nosso contrato com você e fornecer os Serviços, como:

‍

• Gerenciando suas informações;
• Fornecer acesso a determinadas áreas, funcionalidades e recursos dos Serviços;
• Responder a solicitações de suporte;
• Comunicando-se com você;
• Processar suas informações financeiras e outros métodos de pagamento para os Serviços adquiridos;
• Processar inscrições se você se candidatar a um emprego que publicamos em nossos Serviços; e
• Permitindo que você se inscreva em eventos.

‍

B. Objetivos administrativos

Usamos informações pessoais para vários fins administrativos, como:

‍

• Buscar nossos interesses legítimos, como marketing direto, pesquisa e desenvolvimento (incluindo pesquisa de marketing), segurança de redes e informações e prevenção de fraudes;
• Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e processar os responsáveis por essa atividade;
• Realizando análises;
• Medir o interesse e o engajamento nos Serviços;
• Melhorar, atualizar ou aprimorar os Serviços;
• Desenvolver novos produtos e serviços;
• Criação de informações não identificadas e/ou agregadas.
• Garantir o controle interno de qualidade e segurança;

• Autenticar e verificar identidades individuais, incluindo solicitações para exercer seus direitos sob este Aviso de Privacidade;
• Depuração para identificar e reparar erros nos Serviços;
• Auditoria relacionada a interações, transações e outras atividades de conformidade;
• Compartilhar informações pessoais com terceiros conforme necessário para fornecer os Serviços;
• Aplicar nossos acordos e políticas; e
• Realizar atividades necessárias para cumprir nossas obrigações legais.

‍

C. Marketing

Podemos usar informações pessoais para personalizar e fornecer a você conteúdo de marketing e outros. Podemos fornecer esses materiais conforme permitido pela lei aplicável.

‍

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de marketing, entre em contato conosco a qualquer momento, conforme estabelecido em”Entre em contato conosco” abaixo.

‍

D. Com o seu consentimento

Podemos usar informações pessoais para outros fins que são claramente divulgados a você no momento em que você fornece informações pessoais ou com seu consentimento.

‍

E. Outras finalidades

Também usamos informações pessoais para outros fins, conforme solicitado por você ou conforme permitido pela lei aplicável.

‍

4. COMO DIVULGAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

‍

Divulgamos informações pessoais a terceiros para diversos fins comerciais, inclusive para fornecer os Serviços, para proteger a nós ou a terceiros, ou no caso de uma grande transação comercial, como fusão, venda ou transferência de ativos, conforme descrito abaixo.

‍

A. Divulgações para fornecer os serviços

As categorias de terceiros com quem podemos compartilhar suas informações pessoais estão descritas abaixo.

‍

Na medida em que este Aviso de Privacidade se aplica aos Materiais do Cliente (conforme definido em nosso Termos do usuário final), só divulgaremos Materiais do Cliente para nossos prestadores de serviços, para Serviços de Terceiros com os quais o usuário Supernormal compartilha ou interage (conforme definido abaixo), ou conforme indicado pelo usuário Supernormal que usou nossos Serviços para coletar informações pessoais.

‍

• Provedores de serviços. Podemos divulgar informações pessoais para nossos prestadores de serviços terceirizados e fornecedores que nos auxiliam na prestação dos Serviços. Isso inclui provedores de serviços e fornecedores que nos fornecem análises, serviços de marketing, suporte de TI, hospedagem, atendimento ao cliente e serviços relacionados.
  ‍
  Alguns dos prestadores de serviços que podemos usar incluem:

• Google Analytics. Para obter mais informações sobre como o Google usa suas informações pessoais, visite Política de privacidade do Google Analytics. Para saber mais sobre como desativar o uso de suas informações pessoais pelo Google Analytics, clique em aqui.

‍

• Serviços de terceiros com os quais você compartilha ou interage. Você pode compartilhar informações (incluindo materiais do cliente) ou interagir com serviços de terceiros (cada um deles um”Serviço de terceiros”).
  
  Se você compartilhar informações ou interagir com um serviço de terceiros, as informações coletadas pelo serviço de terceiros também estarão sujeitas à política de privacidade do serviço de terceiros.

‍

• Parceiros de negócios. Podemos compartilhar suas informações pessoais com parceiros de negócios para fornecer a você um produto ou serviço que você solicitou. Também podemos compartilhar suas informações pessoais com parceiros de negócios com os quais oferecemos produtos ou serviços em conjunto.

‍

• Afiliados. Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossas afiliadas corporativas.

‍

• Parceiros de publicidade. Podemos compartilhar suas informações pessoais com parceiros de publicidade terceirizados. Esses parceiros de publicidade terceirizados podem configurar tecnologias e outras ferramentas de rastreamento em nossos Serviços para coletar informações sobre suas atividades e seu dispositivo (por exemplo, seu endereço IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, localização, hora do dia). Esses parceiros de publicidade podem usar essas informações (e informações semelhantes coletadas de outros serviços) com o objetivo de fornecer anúncios personalizados para você quando você visita propriedades digitais em suas redes. Essa prática é comumente chamada de “publicidade baseada em interesses” ou “publicidade personalizada”.

‍

B. Divulgações para nos proteger ou proteger outras pessoas

Podemos acessar, preservar e divulgar quaisquer informações que armazenamos associadas a você a terceiros se, de boa fé, acreditarmos que isso é necessário ou apropriado para: cumprir solicitações e processos legais de aplicação da lei ou de segurança nacional, como uma ordem judicial ou intimação; proteger seus direitos, nossa propriedade ou segurança; aplicar nossas políticas ou contratos; cobrar valores que nos são devidos; ou auxiliar em uma investigação ou processo contra atividade ilegal suspeita ou real.

‍

C. Divulgação em caso de fusão, venda ou outras transferências de ativos

‍

Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização, falência, liquidação, compra ou venda de ativos, transição de serviço para outro provedor ou outra transação corporativa similar, suas informações pessoais poderão ser divulgadas, vendidas ou transferidas como parte dessa transação.

‍

5. SUAS OPÇÕES E DIREITOS DE PRIVACIDADE

Suas opções de privacidade. As opções de privacidade que você pode ter sobre suas informações pessoais são determinadas pela lei aplicável e estão descritas abaixo.

‍

• Comunicações por e-mail. Se você receber um e-mail indesejado de nós, você pode usar o link de cancelamento encontrado na parte inferior do e-mail para optar por não receber e-mails futuros. Observe que você continuará recebendo e-mails relacionados a transações. Também podemos enviar a você determinadas comunicações não promocionais sobre nós e os Serviços, e você não poderá optar por não receber essas comunicações (por exemplo, comunicações sobre os Serviços ou atualizações deste Aviso de Privacidade).

• “Não rastreie.” Não rastreie (”DNT”) é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em determinados navegadores da web. Observe que não respondemos nem honramos sinais DNT ou mecanismos similares transmitidos por navegadores da web.

• Biscoitos. Você pode interromper ou restringir a colocação de tecnologias em seu dispositivo ou removê-las ajustando suas preferências conforme seu navegador ou dispositivo permitir. No entanto, se você ajustar suas preferências, os Serviços podem não funcionar corretamente.

O setor de publicidade on-line também fornece sites nos quais você pode optar por não receber anúncios direcionados de organizações que participam de programas de autorregulação. Você pode acessá-los e saber mais sobre publicidade direcionada, escolha e privacidade do consumidor visitando o Iniciativa de publicidade em rede, a Aliança de Publicidade Digital, e Aliança Europeia de Publicidade Digital.

‍

Observe que você deve desativar separadamente em cada navegador e em cada dispositivo.

‍

Seus direitos de privacidade. De acordo com a lei aplicável, você pode ter o direito de:

‍

• Confirme se estamos processando suas informações pessoais;

• Solicitar acesso e portabilidade de informações pessoais sobre você, incluindo: (i) obter acesso ou uma cópia de suas informações pessoais; e (ii) receber uma cópia eletrônica das informações pessoais que você nos forneceu ou solicitar que enviemos essas informações para outra empresa em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina (o “direito de portabilidade de dados”);

• Solicitar correção de suas informações pessoais quando elas são imprecisas ou incompletas;

• Solicitar exclusão de suas informações pessoais;

• Solicitar restrição ou objeção ao nosso processamento de suas informações pessoais; e

• Retirar seu consentimento ao nosso processamento de suas informações pessoais.

‍

Se você quiser exercer algum desses direitos, entre em contato conosco conforme estabelecido em “Fale conosco” abaixo. Processaremos essas solicitações de acordo com as leis aplicáveis.

‍

Se suas informações pessoais estiverem sujeitas às leis de proteção de dados aplicáveis do Espaço Econômico Europeu, da Suíça ou do Reino Unido, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente se acreditar que nosso processamento de suas informações pessoais viola a lei aplicável.

‍

• Autoridades de proteção de dados (DPAs) do EEE
• Comissário Federal Suíço de Proteção de Dados e Informações (FDPIC)
• Gabinete do Comissário da Informação do Reino Unido (ICO)

‍

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Todas as informações pessoais processadas por nós podem ser transferidas, processadas e armazenadas em qualquer lugar do mundo, incluindo, mas não se limitando a, os Estados Unidos ou outros países, que podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis de onde você mora. Nós nos esforçamos para proteger suas informações pessoais de acordo com os requisitos das leis aplicáveis.

‍

Se transferirmos informações pessoais originárias do Espaço Econômico Europeu, da Suíça e/ou do Reino Unido para um país que não forneça um nível adequado de proteção de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, uma das salvaguardas que podemos usar para apoiar essa transferência é a Cláusulas contratuais padrão da UE.

‍

Para obter mais informações sobre as salvaguardas que usamos para transferências internacionais de suas informações pessoais, entre em contato conosco conforme estabelecido abaixo.

‍

7. RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Armazenamos as informações pessoais que coletamos conforme descrito neste Aviso de Privacidade enquanto você usar os Serviços ou conforme necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, fornecer os Serviços, resolver disputas, estabelecer defesas legais, conduzir auditorias, buscar fins comerciais legítimos, fazer cumprir nossos contratos e cumprir as leis aplicáveis.

‍

Para determinar o período de retenção apropriado para informações pessoais, podemos considerar os requisitos legais aplicáveis, a quantidade, a natureza e a sensibilidade das informações pessoais, certos fatores de risco, as finalidades para as quais processamos suas informações pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios.

‍

8. AVISO SUPLEMENTAR PARA RESIDENTES DE NEVADA

Se você residir em Nevada, você tem o direito de optar por não vender determinadas informações pessoais. Observe que atualmente não vendemos suas informações pessoais, pois as vendas são definidas no Capítulo 603A dos Estatutos Revisados de Nevada. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco conforme estabelecido em”Entre em contato conosco” abaixo.

‍

9. AVISO SUPLEMENTAR PARA O GDPR DA UE/REINO UNIDO

Este Aviso Suplementar para o GDPR da UE/Reino Unido só se aplica ao nosso processamento de informações pessoais que estão sujeitas ao GDPR da UE ou do Reino Unido.

‍

O processamento de suas informações pessoais pela Supernormal pode ser apoiado por uma ou mais das seguintes bases legais:

‍

• Execução de um contrato: A Supernormal pode precisar processar suas informações pessoais para realizar nosso contrato com você.

• Interesse legítimo: A Supernormal pode processar suas informações pessoais para promover nossos interesses legítimos, mas somente quando nossos interesses não são anulados por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais.

• Consentimento: Em alguns casos, a Supernormal também pode contar com seu consentimento para processar suas informações pessoais.

• Conformidade com nossas obrigações legais: A Supernormal pode processar suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais.

‍

10. INFORMAÇÕES PARA CRIANÇAS

Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos (ou outra idade, conforme exigido pela legislação local fora dos Estados Unidos) e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

‍

Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho enviou informações pessoais para o nosso site sem o seu consentimento, entre em contato conosco conforme descrito em”Entre em contato conosco” abaixo. Se tomarmos conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais em violação da lei aplicável, excluiremos todas as informações pessoais que coletamos, a menos que tenhamos a obrigação legal de mantê-las, e encerraremos a conta da criança, se aplicável.

‍

11. SITES/APLICATIVOS DE TERCEIROS

‍

Os Serviços podem conter links para outros sites/aplicativos e outros sites/aplicativos podem fazer referência ou vincular aos nossos Serviços. Esses serviços de terceiros não são controlados por nós. Incentivamos nossos usuários a ler as políticas de privacidade de cada site e aplicativo com o qual interagem. Não endossamos, examinamos ou aprovamos e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites ou aplicativos. O fornecimento de informações pessoais a sites ou aplicativos de terceiros é por sua conta e risco.

‍

12. ENTRE EM CONTATO CONOSCO

‍

A Supernormal é a controladora das informações pessoais que processamos de acordo com este Aviso de Privacidade.

‍

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou este Aviso de Privacidade, ou para exercer seus direitos conforme detalhado neste Aviso de Privacidade, entre em contato conosco em: legal@supernormal.com

‍

‍