O desenvolvimento dos funcionários é um aspecto crucial da gestão de talentos e do sucesso organizacional. Com planos cuidadosos de desenvolvimento de funcionários, as empresas podem aumentar a retenção, a satisfação e o desempenho dos funcionários.
Neste post, exploraremos o que são os planos de desenvolvimento de funcionários, por que eles são importantes e como criar planos de desenvolvimento eficazes para os membros da sua equipe. Analisaremos as melhores práticas com exemplos da estrutura do plano de desenvolvimento individual do Walmart. Vamos mergulhar!
O que são planos de desenvolvimento de funcionários?
Os planos de desenvolvimento de funcionários descrevem as metas de aprendizado e crescimento para cada membro da equipe. Eles identificam pontos fortes para alavancar e habilidades para desenvolver.
Planos bem elaborados alinham o crescimento individual aos objetivos da empresa. Eles fornecem um roteiro para que os funcionários adquiram as competências necessárias para se destacarem e progredirem.
Os planos são criados de forma colaborativa por gerentes e funcionários. Eles abordam o desenvolvimento em várias dimensões:
- Habilidades técnicas: Proficiência crescente em recursos específicos para cada função.
- Visão de negócios: Compreender a estratégia da empresa e o cenário do setor.
- Habilidades de liderança: Aprimorando habilidades como comunicação, colaboração e pensamento estratégico.
- Avanço na carreira: Preparando-se e alcançando marcos de promoção.
- Experiência no setor: ** Desenvolver conhecimento em um domínio específico.
Planos de desenvolvimento eficazes são documentos vivos. Eles são revisados e atualizados regularmente para refletir a evolução das metas e necessidades.
Os benefícios dos planos de desenvolvimento de funcionários
Investir no desenvolvimento estruturado dos funcionários oferece benefícios poderosos:
1. Impulsiona a retenção de funcionários.
As oportunidades de desenvolvimento são altamente valorizadas pela força de trabalho atual. Uma pesquisa do LinkedIn descobriu que 93% dos funcionários permaneceriam em uma empresa por mais tempo se ela investisse em suas carreiras.
2. Aumenta o desempenho dos funcionários.
À medida que os membros da equipe adquirem novas habilidades, suas contribuições e seu impacto aumentam. Um estudo da ATD descobriu que as empresas que oferecem excelentes oportunidades de aprendizado têm uma receita 218% maior por funcionário.
3. Prepara líderes para futuras funções.
73% das organizações dizem que têm dificuldades com o planejamento da sucessão de liderança e com o preenchimento do fluxo de talentos. Os planos de desenvolvimento preparam líderes emergentes.
4. Aumenta a satisfação dos funcionários.
Os funcionários se sentem valorizados e investidos quando as empresas apoiam seu crescimento. Isso aumenta o engajamento e a satisfação.
5. Alcança o alinhamento estratégico.
Os planos garantem que cada funcionário adquira as capacidades necessárias para executar a estratégia da empresa agora e no futuro.
6. Promove uma cultura de aprendizagem.
Os planos de desenvolvimento tornam o aprendizado uma prioridade organizacional. Eles sinalizam que a aquisição de novas habilidades é esperada e valorizada.
Com vantagens poderosas como essas, não é de se admirar que o desenvolvimento dos funcionários seja a principal prioridade das empresas líderes em todo o mundo.
Processo de planejamento de desenvolvimento individual do Walmart
O Walmart oferece um exemplo de melhores práticas de como os planos de desenvolvimento podem transformar uma organização. Em 2013, o Walmart reformulou seu sistema de gerenciamento de desempenho. Eles introduziram novas conversas sobre o “Coach in the Moment” e os Planos de Desenvolvimento Individual (IDPs) anuais.
Aqui estão os principais detalhes do processo de IDP do Walmart:
- Diálogos bidirecionais contínuos: Coaches (gerentes) e associados (funcionários) discutem o desenvolvimento regularmente em bate-papos rápidos do Coach in the Moment.
- Reunião anual do IDP: O funcionário e o coach conduzem uma reunião dedicada de 90 minutos para criar o IDP para o próximo ano.
- Planos co-criados: O IDP é um esforço colaborativo que reflete as metas de ambas as partes.
- Acompanha 3 objetivos principais: O IDP identifica um objetivo para cada um para novas habilidades, desenvolvimento pessoal e interesses profissionais.
- Descreve as táticas de desenvolvimento: Para cada objetivo, atividades específicas, como experiência no trabalho, orientação, aulas e leituras, são definidas.
- Revisita e revisa: Associados e treinadores revisitam os deslocados internos trimestralmente para analisar o progresso e atualizar os planos.
A adoção de IDPs estruturados pelo Walmart resultou em ganhos significativos. Aqui estão alguns destaques:
- 75% dos associados têm um PDI ativo.
- O volume de negócios diminuiu 10%.
- Mais de 75% de pontuação de engajamento de forma consistente.
- As promoções de associados por hora aumentaram 300% após 2 anos.
Claramente, o compromisso do Walmart com o desenvolvimento de funcionários por meio de deslocados internos está valendo a pena ao estimular ganhos de habilidades, fidelidade e promoções.
Como criar um plano eficaz de desenvolvimento de funcionários
Pronto para implementar planos de desenvolvimento de alto impacto em sua organização? Siga estas melhores práticas:
Etapa 1: Definir expectativas
Explique o propósito do planejamento do desenvolvimento e como o processo fluirá. Enfatize que é para o benefício do funcionário e requer autorreflexão e participação ativa.
Etapa 2: Realizar uma avaliação de habilidades
Ajude os funcionários a identificar os níveis atuais de proficiência em competências técnicas/funcionais, conhecimento de negócios e habilidades de liderança. Use avaliações de desempenho como contribuição.
Estruture as discussões em torno de “Descreva sua experiência com ____” em vez de apenas classificar as habilidades. Isso fornece um contexto mais rico.
Etapa 3: Definir metas individuais
Faça com que os funcionários pensem onde querem estar profissionalmente em 2 a 3 anos. Identifique áreas de desenvolvimento para fechar as lacunas entre suas aspirações e habilidades atuais.
Faça com que eles se aprofundem com perguntas como:
- Quais partes do seu trabalho você deseja expandir ou melhorar?
- Onde você tem pouca experiência e deseja crescer?
- Quais são suas ambições profissionais? Quais capacidades essas funções exigirão?
Etapa 4: alinhar-se às necessidades da empresa
Revise as metas organizacionais e de equipe que o desenvolvimento dos funcionários deve apoiar. Identifique prioridades como:
- Desenvolvendo capacidades emergentes à medida que a empresa adiciona novos serviços.
- Desenvolvendo líderes para progredir à medida que colegas seniores se aposentam.
- Aprimorando as habilidades de análise para identificar melhorias no processo.
Procure o alinhamento entre as metas individuais e da empresa.
Etapa 5: finalizar os objetivos de desenvolvimento
Concorde com 3 a 5 metas de desenvolvimento focadas para o próximo ano. Para cada um, esclareça:
- As habilidades/conhecimentos específicos a serem adquiridos.
- Como os recursos serão aplicados no trabalho.
- Como o desenvolvimento apoia as necessidades dos funcionários e da empresa.
Etapa 6: descreva as táticas
Defina atividades de treinamento formal e no local de trabalho para atingir cada meta:
- Experiências no trabalho, como projetos especiais, rotações de trabalho, acompanhamento, novas tarefas ou comitês.
- Treinamento formal, incluindo cursos on-line, workshops, séries de palestrantes e conferências.
- Arranjos de mentoria e coaching.
- Lendo livros e artigos.
- Ingressar em associações profissionais.
Etapa 7: documentar o plano
Registre as metas de desenvolvimento, apoiando as necessidades comerciais e as táticas em um formulário de IDP. Defina datas-alvo para conclusão. Faça com que o funcionário e o gerente assinem o documento para consolidar o compromisso.
Etapa 8: impulsionar o desenvolvimento
Verifique regularmente o progresso do IDP e a conclusão das atividades. Forneça treinamento e recursos para apoiar o alcance das metas.
Etapa 9: Revisar e revisar
Revisite formalmente os deslocados internos trimestralmente. Analise as realizações, os desafios e as lições aprendidas. Atualize os objetivos e as táticas de desenvolvimento conforme necessário. A avaliação contínua garante que os planos de desenvolvimento permaneçam em dia e evoluam de acordo com as mudanças nas necessidades individuais e comerciais.
Melhores práticas de desenvolvimento de funcionários
Além do processo de planejamento, tenha em mente esses fatores de sucesso:
- Faça do desenvolvimento uma responsabilidade compartilhada. Os funcionários são donos de seu crescimento, com orientação dos gerentes sobre o alinhamento com as metas da empresa.
- Integre com o gerenciamento de desempenho. Vincule os planos de desenvolvimento às competências avaliadas nas avaliações de desempenho.
- Ofereça orientação. Associe funcionários a mentores mais experientes que possam fornecer ideias e conselhos.
- Reserve tempo para aprender. Garanta que os funcionários possam dedicar uma porcentagem das horas de trabalho às atividades de desenvolvimento.
- Ofereça formatos de aprendizagem variados. Ofereça workshops presenciais, módulos de e-learning, recursos on-line, rotações de trabalho e muito mais.
- Destaque as oportunidades de desenvolvimento. Comunique funções, projetos e atribuições que ofereçam experiências de crescimento.
- Acompanhe o progresso. Monitore as taxas de conclusão e o impacto das atividades de desenvolvimento.
- Recompense o sucesso. Reconheça os funcionários por atingirem os marcos do plano e compartilhe histórias de sucesso.
- Incorpore feedback. Reúna informações sobre o processo e faça melhorias contínuas.
A vantagem da IA
Com tanta complexidade no gerenciamento de programas de desenvolvimento, soluções de IA como Supernormal forneça assistência inestimável. As ferramentas baseadas em IA automatizam processos administrativos como:
- Documentar discussões sobre o plano de desenvolvimento em um sistema central.
- Monitorando o progresso em metas e táticas.
- Avisar gerentes e funcionários sobre o vencimento de avaliações ou atualizações.
As aplicações mais estratégicas da IA incluem:
- Analisar avaliações de habilidades para identificar necessidades comuns de desenvolvimento em toda a organização.
- Combinar funcionários com mentores com base em metas de desenvolvimento, experiência e compatibilidade de personalidade.
- Recomendar recursos de desenvolvimento, como cursos, livros, projetos e rotações de trabalho personalizadas de acordo com as metas de um indivíduo.
- Fornecer informações sobre as habilidades futuras de que a força de trabalho precisará para que o desenvolvimento possa ser voltado para o futuro.
Ao lidar com tarefas demoradas e fornecer insights baseados em dados, o A I permite que os líderes de pessoas concentrem seu precioso tempo em conversas significativas de coaching e orientação com os membros da equipe. Ferramentas inteligentes são poderosas aliadas para o sucesso do planejamento de desenvolvimento.
Em resumo
Os planos de desenvolvimento de funcionários são um investimento estratégico que paga dividendos por meio de equipes mais capazes e capacitadas. As empresas que priorizam o desenvolvimento colhem os frutos em retenção de talentos, desempenho, inovação e agilidade.
O Walmart fornece um estudo de caso inspirador sobre o uso de planos de desenvolvimento para transformar o gerenciamento de desempenho e equipar os associados para o avanço.
Siga as principais práticas, como planos criados de forma colaborativa, abordagens de aprendizado multifacetadas e revisão contínua para maximizar o impacto das iniciativas de desenvolvimento em sua organização. Integre soluções inteligentes de IA para ampliar os resultados.
Quando as empresas investem no crescimento e na progressão dos funcionários, elas cultivam forças de trabalho leais e de alto desempenho, prontas para se destacar hoje e liderar amanhã. O desenvolvimento correto dos funcionários agrega valor em todo o fluxo de talentos de uma organização.