Introdução
Os CRMs (ou ferramentas de “gerenciamento de relacionamento com o cliente”) são uma ótima maneira de organizar todos os seus contatos comerciais, leads e clientes. CRMs como Salesforce e SugarCRM podem ser muito caros e difíceis de configurar, mas há muitas outras boas opções disponíveis que são muito mais baratas. Aqui estão 10 ótimos CRMs focados em startups que não vão gastar muito:
Pipedrive
Pipedrive é um CRM de vendas para pequenas empresas. É uma ferramenta que ajuda você a gerenciar seu funil de vendas e fechar mais negócios. O Pipedrive tem uma versão gratuita, mas a versão paga custa apenas $59/mês. O Pipedrive é nosso sistema preferido na Supernormal.
Perspicaz
Perspicaz é uma ferramenta de CRM e gerenciamento de projetos. Está disponível gratuitamente para até 3 usuários, tem um aplicativo móvel e é fácil de usar. Como acontece com a maioria das outras ferramentas listadas aqui, o Insightly se integra a outros aplicativos, como o Google Drive e o Salesforce.com, para que você possa importar facilmente endereços de e-mail para sua conta. A equipe da Insightly também oferece vídeos de treinamento para ajudar você a começar no caminho certo com o produto, o que o torna uma excelente escolha se esta é a primeira vez que você usa qualquer tipo de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente!
Breakcold
Breakcold é um software de CRM de vendas que aproveita a prospecção de vendas tradicional, mas também a venda social para fechar negócios com mais rapidez. Um dos principais recursos desse CRM de vendas é a capacidade de curtir e comentar as postagens de seus clientes potenciais no LinkedIn de forma nativa dentro do software. Isso permite que AEs, BDRs e SDRs em startups B2B façam marketing baseado em contas de forma muito rápida. Breakcold também construiu coisas incríveis modelos de funil de vendas para startups.
CRM ágil
CRM ágil é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente que é especialmente boa para pequenas empresas. Ele tem uma versão gratuita, o que é ótimo para startups que precisam manter os custos baixos à medida que expandem seus negócios.
O Agile também oferece uma versão paga barata chamada Agile CRM Plus, que vem com mais recursos e ferramentas de geração de relatórios. Isso facilita a personalização de seus dados para que você possa ver o que está funcionando e o que não está funcionando e fazer os ajustes necessários.
arranha-céu
arranha-céu é um CRM projetado para pequenas empresas, mas também é um dos melhores CRMs existentes. Se você tem menos de 2 pessoas como equipe e não precisa compartilhar dados em vários departamentos, o Highrise pode ser uma ótima opção. O plano gratuito oferece suporte a até 2 usuários e tem todos os recursos de que você precisa: captura de leads, automação de e-mail e acompanhamento de vendas. Se você precisar de mais usuários ou recursos, como relatórios de alto nível ou formulários personalizados no site, existem planos pagos a partir de $19/mês para usuários ilimitados (e aumentando a cada nível).
A empresa também tem excelentes opções de integração: Google Apps, Zapier (uma ferramenta de fluxo de trabalho), MailChimp (software de marketing por e-mail), Slack (aplicativo de mensagens para equipes).
Ágil
Ágil é um CRM para pequenas empresas. É uma ótima opção para startups, pois tem muitos recursos e integrações, mas ainda é fácil de usar.
O Nimble é gratuito para até cinco usuários, então é ótimo se você está apenas começando a usar o software de CRM. Depois disso, os preços variam de acordo com o número de usuários que você tem — e há alguns planos que incluem recursos adicionais, como insights baseados em IA e ferramentas de automação de vendas.
Sistemas realmente simples
Sistemas realmente simples (RSS) é um CRM criado especificamente para pequenas empresas e organizações. Ele foi projetado para ser fácil de usar, então você não precisa de um guru da tecnologia em sua equipe para começar a usá-lo.
Os recursos do RSS incluem:
- A capacidade de rastrear campanhas de e-mail e conversões por meio do Google Analytics
- A capacidade de usuários em diferentes departamentos (como vendas, marketing e suporte) trabalharem juntos sem problemas em uma única plataforma sem precisar alternar entre interfaces ou sistemas de software
- Integração com os provedores de serviços de e-mail mais populares, como MailChimp, Constant Contact e HubSpot
CRM resumido
Casca de noz O CRM é um serviço baseado em nuvem que oferece todos os elementos essenciais de um CRM com uma interface fácil de usar. Ele oferece uma API e é integrado ao Zapier, o que significa que você pode adicioná-lo facilmente aos seus outros aplicativos e garantir que eles funcionem perfeitamente juntos. O Nutshell também tem um teste gratuito para que você possa testá-lo antes de se comprometer.
CRM menos irritante
Em primeiro lugar, CRM menos irritante é uma opção econômica. Por $20 por mês por usuário, sem contratos ou taxas de instalação, é uma ótima opção para startups com orçamento limitado.
Além disso, se você não tem certeza se precisa de todos os recursos que outros CRMs oferecem (ou se tem tempo para aprendê-los), o Less Annoying CRM oferece um teste gratuito para que você possa ter uma ideia de como funciona antes de se comprometer com qualquer coisa.
A plataforma usa o Google Calendar como banco de dados; portanto, se você já usa o G Suite ou o Gmail, esse será um território familiar. Ele também apresenta modelos para campanhas de e-mail e chamadas de vendas para que sua equipe possa se manter organizada sem precisar configurar projetos separados em outras ferramentas, como Trello ou Asana, algo que pode ser particularmente útil para equipes remotas que nem sempre trabalham juntas no mesmo local físico todos os dias!
Cápsula CRM
cápsula é um CRM para pequenas empresas que oferece um plano gratuito com até cinco usuários.
O Capsule é um CRM baseado em nuvem, para que você possa acessá-lo de qualquer lugar a qualquer momento. É fácil de usar e pode ser usado em qualquer dispositivo, portanto, sua equipe não precisará de treinamento especial para usá-lo de forma eficaz.
CRM do Salesmate
O Salesmate é um CRM projetado especificamente para startups. Ele fornece uma solução perfeita e eficiente para gerenciar relacionamentos com clientes. Com sua interface amigável, você não precisa de um especialista em tecnologia para começar.
Os recursos do Salesmate incluem:
- A capacidade de gerenciar as interações com os clientes por meio de um poderoso CRM conversacional.
- Ferramentas para automatizar os processos de vendas, marketing e suporte, permitindo que diferentes departamentos colaborem sem esforço em uma única plataforma.
- Recursos robustos de análise e geração de relatórios para monitorar o desempenho e otimizar estratégias.
- Pipelines e fluxos de trabalho personalizáveis para combinar com os processos exclusivos da sua startup.
Conclusão
Esperamos ter ajudado você a restringir suas opções e encontrar o melhor CRM para sua startup. Se você ainda não consegue decidir, recomendamos começar com o Pipedrive ou o Insightly. Ambos são escolhas populares entre startups, têm ótimas equipes de suporte ao cliente e oferecem planos gratuitos que permitem testar o software antes de se comprometer com um plano pago.